假設，我們明天要去某個免簽國出境游一趟，免不了要準備一張帶有萬事達和VISA標志，可以境外使用的信用卡，同時準備一點外鈔現金。同樣，來華外國人也是這么想的，但真正到了不管是北上廣深，還是二三四線城市，購物或者消費時，免不了要面對大大小小商家的支付寶和微信支付二維碼發愣。雖然這玩意外國人并不太熟悉，但不會用可以學，掃碼并不難，只是沒有國內的銀行卡和手機號，如何通過實名驗證來綁定呢？總不至于因為來中國旅游三四天，就要辦中國的銀行卡和手機號？外國人在華移動支付環節的種種不便，“不能用”（綁不了卡），“不好用”（超出一定金額付不了款），“不想用”（問題多，支付不便利）等問題，已被相關職能部門所關注，近日又有新舉措出臺。據媒體報道，人民銀行將指導支付機構推出一系列便利措施，其中又以“移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元”等內容備受關注。國內均已支持掃碼支付，中國移動支付市場目前用戶量和交易規模均為世界第一。多個日常生活場景中，客戶沒帶錢包見怪不怪，商家不能手機支付，多少顯得滑稽。但移動支付這個中國老百姓最接受的支付方式，對于很多習慣“一瓶水也刷信用卡”的外國朋友來說，還是有一個接受過程。同樣，他們很可能對我們的商家不樂意接受他們刷卡支付也感到費解。站在國內商家角度，境外信用卡刷卡手續費過高且由商家承擔，還比支付寶、微信支付要麻煩許多，除了大單，自然不樂意接受。到一個陌生的地方理應入鄉隨俗，支付寶、微信能否順利綁定境外銀行卡，是境外朋友入鄉隨俗的第一步，人行已在指導支付寶、財付通優化業務流程，提高綁卡效率。尤其在身份驗證這一環節上，針對外國朋友比較在意的個人信息保護特點，如何在注重風險防控的同時實現便捷辦理，實現兩者的動態平衡。既考驗監管部門的智慧也考驗支付機構的能力。對于業內人士來說，這一點說難也不難，因為軟硬件技術上并不存在難度，關鍵還是理念上的摸索。就目前來看，合理實施賬戶分類分級管理，根據自身的業務實際，針對不同交易，實行差異化的風險防控策略；加強交易監測和風險評估，并根據評估結果有針對性地采取風控措施等，是各支付機構尤其是頭部支付機構可以做也應當做好的事情。整體來看，當前監管提倡的“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的思路，結合了境外來華人員和國內支付機構雙方特點。要求規模以上的商圈、旅游景區、酒店住宿等重點場所必須支持移動支付、銀行卡、現金等多樣化支付方式，規模以下的積極創造條件參照辦理，既符合國家形象，也是對自去年12月開始，我國陸續開始對一些國家實施免簽的必要政策準備。除了創造掃碼支付的條件，外籍來華人員大額支付習慣刷卡，那就想辦法把費率降下來讓對方刷，商家也就不會再找借口拒絕。現金支付的難點是找零，那就鼓勵商業銀行提供零鈔、“零錢包”服務。此外，將移動支付服務納入旅游休閑城市建設、文明城市建設、文化和旅游消費城市建設、地方社會綜合治理、營商環境評價等考核評估范圍內，也是一個好辦法。四海之內皆兄弟，何況還是來花錢的兄弟，沒有理由因為一些技術環節上的小事而讓人不開心。移動支付好用、能用，也能讓外國朋友滿意、樂意使用，這樣的軟環境建設，無疑是吸引境外游客的一種重要手段。 文l蔣光祥